Términos y Condiciones

Si al recibir la mercancía se nota alguna imperfección, se tienen 24 horas para hacerla saber por correo a hola@elephantinabox.mx Si el paquete muestra daños debe ser rechazado al transporte. El sofá puede ser utilizado durante 30 días y puede ser devuelto sin problema dentro de ese período de tiempo, siempre y cuando no muestre señales de daño como roturas, manchas, raspones, abolladuras, etc. que no fueron declaradas en las primeras 24 horas. El sofá tiene una garantía de por vida. La pieza que se dañe o rompa será cambiada sin costo. Esto excluye la tela del sofá. Para hacerla valida, se debe presentar el ticket original de compra con fecha y se debe avisar a hola@elephantinabox.com.mx